Det vi har sammen

Ingen returret

Foto: TV ØST

De færreste kender reglerne for returnering og ombytning af varer.

Der er godt gang, i ombytningen af julegaver. Men det er de færreste der ved, hvordan reglerne egentlig er.

- Jeg mener, det må være 14 dages returret du har, uanset hvad du køber, siger Per Larsen fra Slagelse.

Men sådan er det faktisk ikke. Og det, er der nogle der har styr på.

- Du har sådan set ikke nogen rettigheder, for det er et aftalekøb mellem dig og sælgeren. Så du skal simpelthen aftale, om du må bytte eller returnere, siger Michael Mast fra Høng.

Derfor gælder det om, at spørge skepedienten om der er fortrydelsesret. Få det helt afklaret om butikken giver pengene tilbage, eller om de kun bytter varen. Og husk at få det skrevet ned på kvitteringen.

I Forbrugerrådet vil de have ændret reglerne, så alle har ret til fuld returret i fjorten dage.

- Vi arbejder for, at der skal indføres en lovfæstet 14 dages fortrydelsesret, ved alle køb. Det synes vi, vil være et godt skridt fremad, siger Direktør i Forbrugerrådet, Rasmus Kjeldahl.

Tip os Har du et godt tip?

Hent vores nye TV ØST Play App
Hent vores nye TV ØST Play App
Hent vores nye TV ØST Play App