Det var en kold december aften i 2007, at togfører Henriette Thorkildsen på sidste tur inden endestationen i Kalundborg, havde en konflikt med fire unge drenge, som blev skæbnesvanger.
For da Henriette når frem til stationen, står et tæskehold parat.
- De kalder mig racist og følger efter mig ind af døren til vores stationskontor, hvor jeg og stationsbestyreren så bliver overfaldet. De tager fat i brystet af mig og smider mig ned på gulvet, jeg må på skadestuen, jeg ligner sådan et bedre Asger Jorn maleri på brystet så meget havde de haft fat, siger Henriette Thorkildsen
Hun kom tilbage på arbejde efter krisehjælp, men her 2,5 år efter er hun stadig berørt af episoden.
Tendensen er stigende
Henriette Thorkildsen er bare een i rækken af 240.000 danskere, der årligt må finde sig i vold eller psykisk vold på arbejdspladsen.
Især i forhold til offentligt ansatte er tendensen stigende, konstaterer man på Socialt Udviklingscenter SUS i København, hvor man har fulgt udviklingen i vold mod offentligt ansatte igennem 20 år.
- Volden rammer meget bredt. Efterhånden er der dukket nye faggrupper op, og nu går det også ud over fx bademestre, bibliotekarer, ansatte i parker og folkeskolelærere, siger SUS’ chefkonsulent Bjarne Møller.
De voldelige overfald får konsekvenser. Alene sidste år måtte op mod 450 ansatte sygemeldes i 5 uger eller mere, som følge af et overfald.
Bjarne Møller forklarer den stigende vold med, at vi ikke længere er solidariske medborgere i et samfund, men at vi i stedet er brugere af et samfund. Og derfor er ingen fredet, når frustrationerne skal have afløb.
- Respekten for embedsmænd i funktion kan ligge på et meget lille sted, vi har ikke respekten for autoriteter i samme udstrækning som tidligere, siger han.
Vi skal være bedre til at gribe ind
En del af løsningen er, at vi som medborgere skal blive bedre til at gribe ind, så derfor har TV2 Østs Missionen forsøgsvist skabt en konflikt mellem togføreren Henriette og vores muldvarp for at se, om medpassagererne hjælper hende.
De ti mest faggrupper, der er mest udsat for psykisk vold:
1. Politi- og fængselspersonale
50%
2. Pædagoger,døgninstitutioner
44%
3. Plejepersonale, hospitaler
41%
4. Plejepersonale, hjemmepleje
28%
5. Omsorgsmedarbejdere
26%
6. Plejepersonale, plejehjem
24%
7. Socialrådgivere
21%
8. Andre lærere
18%
9. Sygeplejersker
17%
10. Folkeskole-lærere
15%
Kilde: Arbejdsmiljøinstituttets undersøgelse om psykisk arbejdsmiljø 2005