Det vi har sammen

Bus-passagerer går glip af af erstatning

Foto: TV ØST

Mange buspassagerer kender ikke deres ret til at få refunderet taxa-udgifter, hvis bussen er forsinket, derfor går de glip af erstatningen.

Mens DSB har fået over 10.000 ansøgninger om erstatning fra tog-pendlerne i kølvandet på december måneds mange forsinkelser, og Movia kun fået 345.

Movia har ellers også en garantiordning, der sikrer de rejsende erstatning for taxa-udgifter, hvis bussen ikke kommer. Ordningen blev indført i maj 2010 og gælder både Movias busser og lokalbanetog. Det skriver Dagbladet.

Men Movia kommer kun til at udbetale omkring 46.000 kroner for perioden 1. december til 13. januar, og det er blandt andet fordi, mange rejsende slet ikke kender til ordningen, siger kunde- og markedschef i Movia, Anders Due, til Dagbladet.

Tip os Har du et godt tip?

Hent vores nye TV ØST Play App
Hent vores nye TV ØST Play App
Hent vores nye TV ØST Play App