Det vi har sammen

YouSee undskylder sort skærm men giver ingen præcis frist

Siden lørdag eftermiddag har Yousee-kunder i hele landet oplevet problemer med tv-signalet. Søndag er der fortsat problemer.

YouSee kan ikke oplyse, hvornår man forventer, at manglende tv-signal er genetableret for alle kunder.

Et landsdækkende nedbrud hos tv-udbyderen YouSee nytårsaften giver fortsat sort skærm hos mange kunder landet over.

- Store dele af Danmark er ramt. Vi arbejder på at udbedre fejlen, siger pressekontakt Tine Gutfelt.

YouSee skriver på Facebook, at man "undskylder dybt over for alle de kunder, som dette nedbrud har ramt".

Hundredtusindvis af tv-apparater gik i sort inden dronningens nytårstale 31. december.

Fik signalet igen i nat

I nat fik nogle kunder signalet igen. YouSee kan ikke oplyse, hvornår signalet vender tilbage til alle seere.

- Vi kan ikke garantere noget. Vi arbejder på højtryk. For hver time er der nogle, der vil opleve at få signalet tilbage, siger pressevagten.

YouSee regner med, at "livesignalerne kommer op i dag, søndag den 1. januar".

 - Vi kan desværre ikke give et tidspunkt for, hvornår vi er 100 procent oppe endnu. Men vi har arbejdet hele natten, og vi gør det fortsat, indtil fejlen er udbedret, skriver YouSee på Facebook.

Læs også Sort skærm hos Yousee

Skal ud til 33 centraler

Når signalet genetableres i etaper, skyldes det ifølge Tine Gutfelt, at teknikere skal ud på hver central for at genstarte systemer.

 - Det er en meget kompleks operation, vi er i gang med, siger pressevagten.

Der er 33 centraler i landet.

- Vi har kaldt alt mandskab ind, siger Tine Gutfelt.

      /ritzau/

 

Tip os Har du et godt tip?

Hent vores nye TV ØST Play App
Hent vores nye TV ØST Play App
Hent vores nye TV ØST Play App