Det vi har sammen

Togpassagerer: Rejseplanen virker ikke

01:04

Lissi og Erik Jensen er nogle af de togpassagerer, der har haft svært ved at finde ud af, hvilke tog, der kører og hvilke der ikke gør.

Flere togpassagerer klager over manglende og forvirrende informationer på Rejseplanen efter ulykken ved Høje Taastrup St. mandag. Selskabet bag Rejseplanen, Den Fælles Trafikinformation beklager.

Regionaltogstrafikken på Sjælland og Falster har siden mandag eftermiddag været ramt af forsinkelser og aflysninger på grund af en godsvognsulykke på Høje Taastrup St. 

Flere togpendlere har dog svært ved at se på Rejseplanen, hvordan det tog, de vil med, kører.

Herunder er nogle af de beskeder, pendlere har skrevet på DSB's Facebookside og på TV ØST:

 

Problemet er blandt andet, at der på togafgangene på Rejseplanen blot står en besked om, at "der kører færre tog mellem Nykøbing F. og Østerport" eller mellem Ringsted og Østerport, men man kan ikke aflæse, præcist hvilket tog, der er tale om.

- Dybt beklageligt

Det er Banedanmark, der fodrer Rejseplanen med informationer.

Hos Den Fælles Trafikinformation, som er et fælles selskab mellem DSB og Banedanmark, beklager trafikinformationschef, Frank Haugaard:

- Der ER en fejl i Rejseplanen, og det er dybt beklageligt, siger han og fortsætter:

- Det er en fejl mellem Banedanmarks datasystemer og Rejseplanens systemer. Vi prøver at redde det med tekstbeskeder på Rejsplanen.dk ud for hvert enkelt tog, men det er ikke slået igennem på alle tog.

Trafikinformationschefen fortæller, at der også var fejl i systemet i går:

- Vi arbejder på højtryk for at få fjernet de aflyste tog fra rejseplanen, siger Frank Haugaard.

Tip os Har du et godt tip?

Hent vores nye TV ØST Play App
Hent vores nye TV ØST Play App
Hent vores nye TV ØST Play App