Det kan have utilsigtede konsekvenser at yde god service. Det må man nu sande på Stevns Bibliotekerne.
De seneste års øgede digitalisering med blandt andet sms-påmindelser til borgerne, gør at bibliotekerne i stigende grad går glip af en gebyr-indtægt.
Hul i budgettet
- Denne indkomst indgår som en del af vores totale budget, og når indkomsten fra gebyrer falder, giver det et hul i budgettet, og det gør, vi skal spare andre steder, siger kultur og bibliotekschef Jane Sandgaard.
Sms-påmindelserne har altså den ønskede effekt: lånerne er blevet bedre til at huske at aflevere lånt materiale i tide. Men det koster på kistebunden. I 2011 fik Stevns Bibliotekerne hele 66.000 kr. færre ind i gebyrindtægt end fem år tidligere.